مقابلة العمل عبر الهاتف Secrets
مقابلة العمل عبر الهاتف Secrets
Blog Article
راج تريباثي يقول: at شكرًا جزيلاً لك يا سيدي، فهي مفيدة جدًا ودعمًا كبيرًا في المقابلة
بشكل عام ، المقابلات الهاتفية أكثر توافقاً مع عملية الفحص الأولي للوظائف ، التي تهدف إلى التخلص من المرشحين غير المناسبين. ومع ذلك ، فإن مديري التوظيف في بعض الأحيان سوف يرمونك على منحنى ، ويطرحون أسئلة أكثر صرامة مثل: "وصف قرار اتخذته كان فاشلاً.
لذا تقترح دون أن تبحث بدلًا من ذلك عن مكان متوازن من حيث الإضاءة والصوت، أي غرفة ذات إضاءة طبيعية وباب يمكن إغلاقه لعزل الضوضاء؛ فهذا سيكون مكانًا مناسبًا لإجراء المقابلة.
وتشمل خدمة العملاء العديد من الأنشطة والمهام، مثل التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة، وتقديم المساعدة والنصائح، ومتابعة المشكلات وحلها مباشرةً أو عن طريق إحالتها للمختصين بحلها، وتوفير المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات، وتقديم الدعم الفني للعملاء.
عندما تتحدث عن موقف أو تجربة مع صاحب العمل السابق، حوّل المواقف السلبية إلى إيجابيات من خلال التركيز على أفعالك التي أحدثت فرقًا إيجابيًا.
اسم الشركة والمسمى الوظيفي والوصف الوظيفي ، تواريخ التوظيف. - أفضل الإجابات ما هي مستويات بدايتك ومستوياتك النهائية من التعويض؟ - أفضل الإجابات ما هي مسؤولياتك؟ - أفضل الإجابات ما هي التحديات والمشاكل الرئيسية التي واجهتها؟ كيف تعاملت معهم؟ - أفضل الإجابات لماذا ترك عملك؟ - أفضل الإجابات ما هي توقعات راتبك؟ - أفضل الإجابات أسئلة المقابلة الهاتفية حول الوظيفة الجديدة والشركة
هل أنت على استعداد لتغيير مكان سكنك من أجل هذه الوظيفة؟
من نحن لوحة تحكم مجتمع ويكي هاو صفحة عشوائية التصنيفات
معظمنا لم يعتد التحدث أمام الكاميرا، لذلك عليك أن تستثمر بعض الوقت في التدرّب قبل المقابلة، فهذا سيمنحك الكثير من الراحة في المقابلة وسيساعدك في التحرر من التوتر ومن ثم التألق.
وأيضًا، كيف يمكنك ربط قوتك بوظيفتك الحالية. على سبيل المثال، يجب أن تتقن بعض اللغات مثل اللغة الإنجليزية، أو لديك بعض المهارات التسويقية الجيدة أو لديك القدرة على إقناع الآخرين كموظف جيد في مركز الاتصال.
في مقابلات العمل عبر الفيديو، يكون التركيز منصبًا عليك بشكل كبير أكثر من البيئة من حولك، وبالتالي تصبح لغة الجسد مهمة جدًا في المقابلة.
كما قمت بالإعداد للإجابة على أسئلة ممثل الشركة، فإنك كذلك يجب أن تُعد للأسئلة التي ستقوم بطرحها. فأنت أيضًا ستقوم بمقابلة الشركة كما تقوم هي بمقابلتك. ستسمح لك الأسئلة التي ستقوم بطرحها بالتعرف أكثر على الشركة من الداخل وما إنك كانت تناسب مهاراتك ورغباتك، ذلك بالإضافة إلى أنك ستظهر اهتمامك الفعلي نور الإمارات بهذه الوظيفة.
الإجابة: أسأل العميل إذا كان قد تم حل المشكلة بشكل كامل وإذا كان يحتاج إلى أي معلومات إضافية أو دعم إضافي، كما أنني أتابع مع العميل بعد فترة من الزمن للتأكد من أن المشكلة لم تعد تؤثر عليه.
حدد طريقة المسح التي يمكن أن تسفر عن معلومات حقيقية في الوقت الحقيقي